Digitalizarea unui service auto nu înseamnă „încă un program complicat". Înseamnă să scapi de hârtii, să nu mai pierzi clienți și să știi exact cât câștigi. Iată pașii.
1. Pune ordine în clienți și vehicule
Primul pas e o bază clară de clienți și mașini, cu istoric. Migrarea din Excel sau din vechiul soft se face de obicei la onboarding, fără să pierzi date.
2. Treci programările online
Calendar pe mecanic, sloturi, confirmări automate. Recepția scapă de telefoane, clienții programează singuri.
3. Folosește comenzi de lucru digitale
Fiecare mașină primită = o comandă de lucru cu manoperă, piese și status. De aici ies devizul și factura, fără dublă muncă.
4. Controlează stocul de piese
Intrări, descărcare automată pe lucrare, alerte de stoc minim. Știi mereu ce ai și cât profit faci.
5. Facturează conform legii (e-Factura)
Facturi cu TVA corect, numerotare automată, e-Factura prin SPV/ANAF — direct din comanda de lucru.
6. Automatizează comunicarea
Bot pe WhatsApp + remindere pentru ITP și revizii aduc clienții înapoi, la cost zero.
Cât durează
Cu un ERP modern, setup-ul de bază durează 1-2 zile, iar cu migrare și training ești live într-o săptămână. Beneficiul se vede imediat: mai puține hârtii, mai puține erori, mai mulți clienți care revin.