Un singur sistem
pentru tot service-ul tău.
Devize, comenzi de lucru, fișă vehicul, stoc piese, facturare, calendar mecanici și rapoarte — într-o singură platformă. Fără hârtii pierdute, fără haos.
Service-ul nu se mai poate gestiona cu unelte împrăștiate
Pe măsură ce crești, fiecare lipsă de date te costă bani, timp și clienți.
Foi de calcul nesincronizate
Fiecare mecanic notează altundeva. Recepția nu știe stocul. Contabilitatea cere alt format. Toți pierd timp.
Devize date telefonic, uitate
Clientul „se gândește". Tu nu mai știi ce i-ai ofertat. Fără tracking, fără follow-up, fără conversie.
Stoc piese aproximativ
Crezi că ai filtre, dar nu mai sunt. Comanda întârzie. Mașina stă pe rampă. Clientul se enervează.
Istoric vehicul pe foi volante
Clientul revine după 8 luni. Nu mai știi ce i-ai schimbat. Refaci diagnoza, pierzi timp, pari neprofesionist.
Mecanicii nu știu ce au de făcut
Programul e pe whiteboard. La ora 11, jumătate din mașini așteaptă, jumătate din mecanici stau. Workload haotic.
Nu știi care e profitul real
Vinzi mult, dar la sfârșit de lună nu rămâne nimic. Fără rapoarte pe servicii, piese și manoperă, nu poți optimiza.
Toate modulele de care service-ul tău are nevoie
Construite specific pentru service-uri auto din România. Nu e un soft generic adaptat.
Fișă vehicul completă
Multiple mașini per client. Marcă, model, an, VIN, plăcuță, km, ITP, RCA. Istoric complet de lucrări.
Devize digitale
Deviz în 2 minute cu servicii și piese. PDF auto, trimis pe WhatsApp/email, aprobat online de client.
Comenzi de lucru
RECEPȚIE → ÎN LUCRU → AȘTEAPTĂ PIESE → FINALIZAT → PREDAT. Status real-time, km IN/OUT, diagnostic, foto.
Stoc pe gestiuni
Magazie, magazin, raftul de ulei, consumabile — stoc și raft separat pe fiecare, cu transfer între ele. Mișcări automate la consum și alertă la stoc minim.
Calendar mecanici
Programări per mecanic, drag & drop, workload vizibil, sloturi configurabile, pauză masă, zile libere.
Facturare automată
WO finalizat → factură generată automat. TVA 21%/9%/5%/0% configurabil. PDF cu logo, trimis pe WhatsApp.
CRM clienți
Toți clienții, toate mașinile lor, toate conversațiile și plățile. Căutare după plăcuță, tag-uri, segmente.
Servicii configurabile
17 servicii pre-configurate (ITP, revizie, frâne, AC…) cu durată și preț. Combinații suportate.
Rapoarte financiare
Venituri pe tip serviciu, profit per mecanic, conversie devize → WO, evoluție lună-cu-lună, top piese.
Remindere automate
ITP expiră în 30 zile → mesaj automat. Revizie la km/timp. RCA care expiră. Niciun client uitat.
Galerie diagnostic
Upload foto la recepție, în timpul lucrării și la finalizare. Documentezi profesionist, eviți reclamațiile.
Multi-tenant & securitate
Datele tale, izolate complet. Backup zilnic. GDPR ready. Conform fiscalitate RO. Hostat în UE.
Nomenclator piese cu coduri
Cod piesă, producător, cod OE și EAN pe fiecare reper. Importi lista furnizorului din Excel sau CSV, cu potrivirea coloanelor făcută automat.
Scanare cod de bare
Scanezi piesa și intră direct pe deviz, pe comanda de lucru sau pe factură. Inventarul se face cu scannerul, nu cu creionul.
Recepție din factura furnizorului
Încarci e-Factura din SPV, XML-ul sau PDF-ul și NIR-ul se completează singur. Codurile furnizorului sunt ținute minte pentru data viitoare.
Casă de marcat
Bon fiscal automat la încasările în numerar și cu cardul, prin aplicația instalată lângă casă. Raport de casă zilnic, înainte de raportul Z.
Comenzi către furnizori
Lista „de comandat” din stoc minim și lucrările deschise, grupată pe furnizor. Comanda pleacă pe email ca PDF și se recepționează direct în NIR.
Loturi și vechimea stocului
Fiecare intrare e un lot cu data și costul ei. Evaluare CMP sau FIFO și raport cu marfa care stă pe raft de peste un an.
Balanță și fișă de magazie
Balanța de stoc pe perioadă și gestiune, fișa de magazie pe piesă, NIR tipărit, retur la furnizor — totul exportabil pentru contabil.
Liste de prețuri pe client
Reducere sau adaos peste cost pentru mecanici și parteneri, plus prețuri fixe pe piese. Se aplică singur pe factură și deviz.
Tot service-ul, într-o singură interfață
Programează, deschide comanda de lucru, adaugă piese și trimite factura — fără să sari între aplicații și foi de calcul.
Un AI Bot WhatsApp care lucrează
în locul recepției
În timp ce concurența îți vinde un ERP simplu, Service Auto ERP vine cu un asistent AI integrat care răspunde clienților, propune sloturi, încasează avans și ține contact cu fiecare client — pe WhatsApp, 24/7.
Programare prin chat
Clientul scrie „vreau revizie pentru Golf-ul meu marți" — botul recunoaște mașina, serviciul și data, verifică disponibilitatea și propune sloturi.
Multilingv automat
Turist străin, șofer de TIR italian, expat german — botul detectează limba și răspunde corect. Niciun client pierdut din cauza limbii.
Avans online instant
Link Stripe direct în conversație. Clientul plătește în 30 de secunde. No-show-urile scad cu ~30%.
Notificări status în chat
„Am început lucrarea", „Așteptăm piesa", „Mașina e gata, total 387 RON" — automat, fără telefoane.
Mecanicii pe WhatsApp-ul lor
Mecanicul scrie „azi" sau „săptămâna" și primește programările. Fără app de instalat, fără cont nou.
Remindere automate
ITP expiră, revizie la km, RCA care expiră — mesaje trimise automat. Clienții revin singuri.
De la primul contact la factura încasată
Fiecare etapă urmărită în sistem. Fără pași pierduți, fără hârtii rătăcite.
Programare
Direct din WhatsApp (cu AI) sau manual din dashboard. Sistemul verifică disponibilitatea mecanicilor.
Recepție vehicul
Mecanicul notează km, atașează foto, descrie problema. Status: RECEPȚIE.
Deviz și aprobare
Creezi deviz cu servicii + piese, clientul aprobă cu un buton din WhatsApp.
Lucrare
Status ÎN LUCRU. Mecanicul adaugă piesele folosite și notele tehnice direct din WO.
Finalizare, factură și încasare
Status FINALIZAT → factură automată (TVA configurabil) → trimisă clientului. Încasezi numerar sau card, cu bon fiscal la casa de marcat.
Predare și istoric
Km OUT, status PREDAT. Salvare automată în istoric. Reminder programat pentru următoarea revizie.
De ce service-urile aleg Service Auto ERP
| Funcționalitate | Service Auto ERP | Foi & agendă | ERP tradițional |
|---|---|---|---|
| Fișă vehicul digitală cu istoric | |||
| Devize trimise pe WhatsApp | |||
| Aprobare online deviz | |||
| Stoc piese real-time | |||
| Avans online (Stripe) | |||
| AI Bot WhatsApp inclus | |||
| Calendar mecanici cu drag & drop | |||
| Rapoarte profit per mecanic | |||
| Acces din orice browser | |||
| Suport în română & update-uri incluse | |||
| NIR generat din e-Factura furnizorului | |||
| Scanare cod de bare la vânzare și inventar | |||
| Bon fiscal trimis la casa de marcat | |||
| Loturi, FIFO și vechimea stocului | |||
| Comenzi către furnizori din stocul minim | |||
| Liste de prețuri pe client |
Cifrele nu mint
Fără timp pierdut pe telefoane și hârtii.
Cu avans online și remindere automate.
Alerte automate la stoc minim.
Rapoarte real-time pe profit și costuri.
Construit pe un stack de încredere
Securizat, conform legislației RO, cu backup zilnic și integrări custom.
Prețuri la jumătate față de ERP-urile clasice
ERP complet + AI Bot WhatsApp inclus în orice plan. 14 zile gratuit, fără card. Fără costuri ascunse, fără contracte pe termen lung.
Tot ce vrei să știi despre Service Auto ERP
Pot migra datele din soft-ul actual?
Da. Importăm clienți, vehicule și istoric lucrări din foi de calcul sau direct din soft-ul pe care îl folosești acum. Onboarding-ul include migrarea completă a datelor.
Funcționează offline?
Service Auto ERP e platformă cloud — ai nevoie de internet. Avantajul: lucrezi de pe orice telefon/tabletă/calculator, datele sunt în siguranță și nu pierzi nimic dacă moare un calculator.
Cum se face facturarea? Pot trimite e-Factura la ANAF?
Generare automată din WO finalizat. TVA configurabil (21%, 9%, 5%, 0%), PDF cu logo, numerotare automată, trimitere WhatsApp/email. Suportă e-Factura (SPV/ANAF), chitanțe, avize și note de credit.
Pot opri partea de WhatsApp dacă nu vreau?
Da. ERP-ul funcționează complet fără WhatsApp. Botul e o opțiune — dar majoritatea clienților îl activează după 2-3 săptămâni pentru că reduce drastic timpul la recepție.
Câte calculatoare/utilizatori sunt incluse?
Acces nelimitat din browser. Fiecare angajat are user separat (owner, manager, mecanic) cu permisiuni configurabile. Mecanicii pot lucra și de pe telefon (web sau WhatsApp).
Cât durează implementarea?
Setup de bază: 1-2 zile. Cu migrare date și training: 3-5 zile. Live după prima săptămână, cu mecanicii confortabili pe platformă.
Pot lega casa de marcat, ca să iasă bonul fiscal?
Da. La fiecare încasare în numerar sau cu cardul, bonul pleacă automat către casa de marcat printr-o aplicație mică instalată pe calculatorul de lângă casă. Dacă preferi să bați bonul la casă, aplicația ține doar evidența și confirmi numărul. Transferul bancar nu are bon, conform legii.
Cum fac NIR-ul când primesc marfă?
Încarci factura furnizorului, ca e-Factura din SPV, ca fișier XML sau chiar ca PDF. Liniile se potrivesc singure cu piesele din nomenclator după EAN sau cod, iar ce nu există se creează pe loc. Codurile furnizorului sunt ținute minte, deci a doua oară recepția durează sub un minut.
Pot folosi scanner de coduri de bare?
Da, orice scanner obișnuit care se conectează ca tastatură. Scanezi piesa și intră direct pe deviz, pe comanda de lucru sau pe factură. Inventarul se face tot prin scanare, iar diferențele față de stocul din program se aplică dintr-un buton.
Cât costă un soft de service auto?
Transparent, de la 75 RON/lună (plan Starter), 149 RON/lună (Business) și 249 RON/lună (Pro) — la jumătate față de ERP-urile clasice de service auto. AI Bot WhatsApp inclus în orice plan. 14 zile gratuit, fără card, fără costuri ascunse și fără contracte pe termen lung. Vezi toate planurile în secțiunea Prețuri.